Política de Entrega

  • A contagem do prazo de entrega é feita em dias úteis;
  • Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial;
  • O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, sendo que a análise de dados cadastrais poderá levar até um dia útil;
  • Para compras feitas com boleto bancário, o banco poderá levar de dois a quatro dias úteis para comunicar a Champion no processo de compensação bancária;
  • Será considerado o horário da aprovação do pagamento e não o momento da sua compra para a contagem do prazo de entrega;
  • O serviço de entrega é realizado através de Transportadoras contratadas pela Champion;
  • A estimativa informada na conclusão do pedido refere-se à primeira tentativa de entrega. Assim, certifique-se de que haverá um responsável no local da entrega para receber o seu pedido.
  • A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes;
  • Após emissão de sua Nota Fiscal não é possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA A ENTREGA QUE SÃO DE RESPONSABILIDADE DO NOSSO CLIENTE:

  • É inteira responsabilidade do cliente manter o endereço cadastrado em nossa loja virtual atualizado;
  • Dados cadastrais incorretos ou incompletos podem gerar atraso desnecessário na entrega ou inviabilizá-la;
  • A Champion não se responsabiliza pelo fornecimento incorreto de endereço;
  • Eventuais problemas advindos do fornecimento do endereço incorreto para entrega deverão ser suportados pelo adquirente/cliente.
  • Antes de finalizar o seu pedido, certifique-se de que o endereço da entrega está atualizado em nosso site.
  • Como endereço de entrega, deve ser cadastrado o endereço do local onde você deseja receber o produto que adquiriu na Champion, mesmo que esse não seja o endereço de sua residência, como, por exemplo, o do seu local de trabalho.
  • A Champion identifica seu endereço e oferece as opções e valores de frete baseada no CEP. Por isso, confira e valide essa informação com atenção e depois complete os demais dados solicitados.

SE O PRAZO DE ENTREGA DE SEU PEDIDO EXPIROU, VEJA ABAIXO O QUE PODE TER OCORRIDO:

  • Verifique a data prevista de entrega do seu pedido;
  • Confirme se os dados informados para entrega estão corretos;
  • Confirme se o pagamento seu pedido já foi aprovado;
  • Insucessos de entrega ocasionados por ausência do cliente ou da pessoa autorizada no endereço da entrega; dados cadastrais incorretos; recusa do produto pelo cliente e mudança de endereço;
  • Ocorrência de episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega;
  • Alteração no endereço informado para entrega.
  • Caso as situações acima estejam em ordem, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente. Estaremos à sua disposição para esclarecer dúvidas e solucionar possíveis problemas.